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Você vai encontrar:
Um processo operacional altamente flexível e dinâmico, atuamos com excelência nos mais diversos segmentos e em toda régua de cobrança, desde a Telecobrança até o WO (créditos não performados), nas fases amigáveis e judiciais.
Identificamos e mapeamos o perfil da empresa, seus produtos e carteira de clientes, com o objetivo de desenhar a melhor solução para sua mesa de crédito, através de modelos estatísticos que otimizem o processo de concessão.
REDUZA CUSTOS
Diminua despesas operacionais e administrativas ao terceirizar sua equipe de cobrança.
- Elimine gastos com treinamento contínuo de equipe interna de cobrança, confiando em profissionais já capacitados e experientes da TechCob.
- Evite despesas com instalações e equipamentos específicos necessários para um departamento de cobrança eficiente.
- Minimize os encargos trabalhistas e benefícios relacionados à contratação de funcionários dedicados à cobrança.
- Aproveite a experiência e especialização da TechCob para aumentar a eficiência dos processos de cobrança, resultando em menor custo por cobrança realizada.
- Transforme custos fixos em variáveis, pagando apenas pelos serviços utilizados, ajustando-se à demanda.
FOQUE NO CORE
Concentre-se nas atividades principais da sua empresa enquanto cuidamos do processo de cobrança.
- Libere recursos internos para se concentrarem em atividades estratégicas e de maior valor agregado.
- Reduza o tempo dedicado à supervisão e gerenciamento de um departamento de cobrança interno.
- Direcione esforços e investimentos para inovação e crescimento do core business, enquanto a TechCob gerencia a cobrança.
- Melhoramos a experiência do cliente ao garantir que sua equipe esteja focada em oferecer um atendimento de alta qualidade, sem distrações operacionais.
- Com menos sobrecarga administrativa, sua empresa pode revisar e otimizar processos internos para maior eficiência.
FLEXIBILIDADE
Aumente ou reduza sua equipe conforme a demanda do projeto, sem complicações.
- Ajuste rapidamente a capacidade de cobrança de acordo com as necessidades sazonais ou mudanças no volume de trabalho.
- Adapte-se rapidamente às mudanças do mercado e às novas demandas de clientes, sem precisar de contratações ou demissões complexas.
- Personalize os serviços de cobrança conforme as especificidades de cada projeto ou cliente.
- Minimize riscos associados à variabilidade da demanda, mantendo a flexibilidade de operações.
- Otimize a alocação de recursos financeiros e humanos, evitando gastos desnecessários com uma equipe fixa.
TECNOLOGIA
Utilizamos plataformas e recursos tecnológicos para dar de inteligência e otimizar nossos processos.
- Utilizamos IA para automatizar tarefas repetitivas, aumentando a eficiência e reduzindo erros.
- Aplicamos análise avançada de dados para identificar padrões e tomar decisões mais informadas e estratégicas.
- Integramos a plataforma TechCob com seus sistemas existentes para uma operação mais fluida e integrada.
- Garantimos a proteção e confidencialidade dos dados através de sistemas robustos de segurança.
- Utilizamos tecnologias de ponta para continuamente melhorar processos e estratégias de cobrança.
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COMPLIANCE
Garantimos o cumprimento dos SLA’s e normas operacionais, assegurando total conformidade legal.
- Asseguramos que todas as operações de cobrança estejam em conformidade com as regulamentações locais e internacionais.
- Minimizamos o risco de ações legais e sanções através do cumprimento rigoroso das normas e regulamentos.
- Mantemos um monitoramento contínuo das mudanças nas leis e regulamentações, adaptando os processos conforme necessário.
- Receba relatórios detalhados e transparentes sobre a conformidade e desempenho das atividades de cobrança.
- Mantemos a qualidade dos serviços através de auditorias regulares e revisões de conformidade.
Saiba Como Funciona Nosso Processo
Aplicamos as Melhores Práticas de Mercado para Otimizar Resultados.
Na TechCob, nosso processo de cobrança é altamente flexível e dinâmico, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente. Utilizamos tecnologia de ponta e uma equipe de Analistas de Negociações qualificados, para garantir os melhores resultados.
Nosso processo segue as seguintes etapas:
HIGIENIZAÇÃO
Coleta e verificação de dados de contato, incluindo telefones, endereços e e-mails utilizando plataformas de automação, sistemas inteligentes e recursos de IA.
CONTATO
Nossa equipe realiza o primeiro contato com o lead qualificado, iniciando o diálogo de forma profissional e eficiente, utilizamos diversas formas de abordagem, de acordo com o perfil do cliente, sempre primando pelo respeito e uso de linguagem apropriada.
PROPOSTA
Após o contato inicial, elaboramos e enviamos uma proposta personalizada com os valores acordados.
Seguimos em contato com o cliente para garantir que ele entenda todos os termos da proposta e para realizar ajustes, se necessário.
NEGOCIAÇÃO
Durante as negociações, aguardamos o aceite da proposta, mantendo o cliente informado e confortável com o processo.
Após a aceitação da proposta, formalizamos o acordo e alinhamos os valores para pagamento, garantindo a satisfação do cliente.
Qual é o Perfil da Empresa Atendida pela TechCob?
Como resultado da qualidade de nossos serviços, tivemos a oportunidade de atender clientes nacionais e multinacionais de médio e grande porte, distribuidos nos seguintes segmentos:
Financeiro, Educacional, Energia, Internet, Varejo, Seguros, Franquias entre outros.
Qual é o Perfil da Empresa Atendida pela TechCob?
Como resultado da qualidade de nossos serviços, tivemos a oportunidade de atender clientes nacionais e multinacionais de médio e grande porte, distribuidos nos seguintes segmentos:
Financeiro, Educacional, Energia, Internet, Varejo, Seguros, Franquias entre outros.
5 Motivos Para Escolher a TECHCOB Como Sua Parceira HOJE!
ZERO TAXAS FIXAS
Você não paga por PA (Posto de Atendimento) fixa, ou qualquer taxa de fidelização.
AVALIAÇÃO
Estamos liberando por tempo limitado, a oferta de Piloto de 90 dias, para você experimentar e avaliar a qualidade dos nossos serviços.
ZERO RISCO
Os créditos recuperados, são creditados diretamente na conta corrente de sua empresa.
SUCCESS FEE
Cobramos apenas uma pequena taxa (%) sobre o sucesso de cada operação bem-sucedida e creditada em sua conta corrente.
EXPERTISE
Nossa equipe é formada por especialistas em crédito e negociações de cobrança, com vasta experiência no mercado.
Depoimentos de Clientes
Automotivo
João M. – Gerente Financeiro: “A TechCob transformou nosso processo de cobrança. Os resultados foram além das nossas expectativas, com um aumento significativo na recuperação de créditos.”
Financeiro
Mariana S. – Diretora de Operações: “O atendimento personalizado e a tecnologia avançada da TechCob nos proporcionaram uma experiência única e resultados excepcionais.”
Educacional
Ana Eliza P. – Coordenadora de Cobrança: “A flexibilidade e a expertise da TechCob em Instituições de Ensino, nos ajudaram a otimizar nossos processos internos e melhorar nossa performance.”
Internet
Carlos L. – CEO: “Optar pela TechCob foi uma das melhores decisões que tomamos. A eficiência e profissionalismo da equipe são incomparáveis. Após o Piloto a decisão foi unânime, vamos continuar sim…”
Franquia
Roberto R. – Diretor Financeiro: “Recomendo a TechCob para qualquer empresa que deseja melhorar seus processos de cobrança. O retorno sobre o investimento é garantido, mas o principal é o zelo e cuidado com nossos clientes e parceiros.”
Pronto para levar sua cobrança ao próximo nível?
Entre em contato conosco hoje e descubra como podemos ajudar!
Fone: (11)3138-5000
contato@techcob.com.br
Avenida Paulista, 1765 – 7° Andar – Conjunto 72
Bela Vista – CEP 01311-930 – São Paulo – SP – Brasil
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